企業如何打造一個有價值的微信公眾號?

發表時間:2022-07-21 09:33
  • 公眾號已經成為一片紅海,別再做公眾號了;

  • 企業“停更雙微一抖“;

  • 高頻次、低質量的官微推送,對品牌是一種消耗;

  • 微信公眾號的衰落是不可避免的;

  • ……

    大家仿佛覺得,公眾號的時代已經過去,付費訂閱、直播、多平臺發力這些才是未來嘛。那么,企業還要不要做一款公眾號?答案當然是要。對于企業來說,公眾號仍有著獨特的價值。

    1.載體上,微信日活近7億,池子夠大;微信的內容生態相比微博要完善的多,公眾號有較強的商業價值。

    2.環境上,移動互聯網紅利消失殆盡,流量成本水漲船高,公眾號仍不失為性價比較高的獲取用戶渠道。

    3.功能上,公眾號在品牌建設、關注渠道、二次教育、CRM上都有著諸多獨特作用,與用完即走的小程序完全不同。

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    另一方面,雖然很多企業和APP都持續的在運營公眾號,也在上面下了不少功夫,但效果并不理想,往往都在經歷著這個困境:

閱讀少→判斷是粉絲量太低→付費做營銷活動加粉→粉絲量提升→閱讀數短暫提升,隨后復原→粉絲加速流失→閱讀量和粉絲數逐步恢復原狀。

如何擺脫這種窘境,打造一個真正有價值的公眾號?你需要經歷一下三個步驟:

一、升級思維:放下執念,采取用戶思維

所謂渠道思維,就是盡可能的圈定一批用戶,在公眾號內反復洗,慢慢轉化。所謂用戶思維,是指站在用戶的角度,為其提供有價值的內容,吸引與之匹配的用戶。

企業公眾號往往采用渠道思維,唯粉絲論。粉絲越多越好,越多代表流量越大,榨出的價值越大。

須知,渠道思維有效的前提,是市場閉塞。閉塞降低了用戶的流動性,只要圈進來,就是我的!自然也就有了慢慢洗用戶的機會。百度搜索敢在PC端加大量廣告,就是因為用戶沒有其他的搜索引擎可選(翻墻的不算)。

但這個前提已經不成立了。信息愈加豐富,離開愈加容易,你很難將用戶圈在一個池子里。不喜歡你,我直接取關就可以了。

Tips

打造有價值的公眾號,你需要:

  • 放棄渠道思維,采用用戶思維;

  • 放棄對粉絲數量的執著,追求內容的質量;

  • 放棄對粉絲的控制,采用溫柔的引導。


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二、升級價值觀:不看數量,要看核心粉絲

很多企業公眾號,包括所謂“營銷專家”都喜歡強調粉絲數量。

實際上,重要的不是粉絲數,而是有效粉絲數,或者說核心粉絲。

粉絲數量,從來都不是衡量公眾號的價值標尺。

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比如,你有一個只有1w粉絲的買房投資公眾號,100個核心粉絲,都要買房投資,就等你一句話了!假設平均每個用戶投資100w,你能帶動的流水就是1億。即使你僅僅從開發商收取2%的流水分成,也有200w利潤。足以養活一個小公司或小團隊了。

  • 不再迷信粉絲量

  • 關注核心粉絲

  • 為用戶提供真正有價值的內容


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三、升級方法論:精準定位,保質而非保量

明確產品功能,保持清晰定位

不少官方的公眾號,打開就像一個央企或者政府的官網,滿眼是企業的獎項、愿景。這些內容對于企業間合作或許有價值,對用戶又有何價值呢?

還有些公眾號,今天推一個省錢攻略,明天推一篇雞湯,后天再來個經濟大勢分析,根本沒有明確的定位,用戶自己也是一頭霧水。實際上,一個用戶在關注公眾號的時候,對他的功能是有期許的,如果之后的推送不符合期許,流失是早晚的事情。

既然清晰的定位如此重要,如何對公眾號做出定位呢?

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公眾號是用戶價值與公司價值的融合。設計公眾號時,應圍繞公司的主營業務進行場景構建和內容布局,保證做出的內容對公司主營業務有正向作用。

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